Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie (Version 1.1)
PRONORM Consulting GmbH mit Sitz in 39100 Bozen (BZ), Marie Curie-Straße 17 (nachstehend „PRONORM®“) verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer des Onlineauftritts. Die vorliegende Erklärung wurde gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (nachstehend: „Verordnung“) und dem italienischen Gesetzesdekret 101/2018 verfasst, um Ihnen unsere Datenschutzrichtlinien zu erläutern und Ihnen zu erklären, wie Ihre personenbezogenen Informationen bei Nutzung unserer Internetseite (www.pronorm.it, nachstehend „Website”) verwaltet werden. Gegebenenfalls dient die vorliegende Erklärung auch dem Zweck, eine bewusste Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten abzuwägen und erteilen zu. Die von Ihnen im Rahmen der Verwendung der Website gelieferten oder auf andere Weise übermittelten Informationen und Daten werden gemäß den Vorgaben der Verordnung und im Rahmen angemessener Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeitet.
Den Vorschriften der Verordnung entsprechend erfolgen die von PRONORM® ausgeführten Verarbeitungen nach Treu und Glauben und gemäß den Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Einschränkung der Zwecke und der Speicherdauer, Datenminimierung, Richtigkeit, Vollständigkeit und Vertraulichkeit.
INHALT 1. Verantwortlicher 2. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden __a. Surfdaten __b. Freiwillig von betroffenen Personen gelieferte Daten __c. Cookies 3. Zweck der Datenverarbeitung 4. Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung 5. Empfänger der personenbezogenen Daten 6. Übermittlung der personenbezogenen Daten 7. Speicherung der personenbezogenen Daten 8. Rechte der betroffenen Person 9. Änderungen
1. Verantwortlicher
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Website ist PRONORM® verantwortlich. Um spezifische Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch PRONORM® zu erhalten, wie etwa das Verzeichnis der Auftragsverarbeiter, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: pronorm@pronorm.it
2. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden
Wie möchten Sie darauf hinweisen, dass PRONORM® beim Surfen auf der Website personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten bestehen in einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen (die Ausdruck der physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität der betroffenen Person sind), welche die natürliche betroffene Person identifiziert oder identifizierbar macht (nachstehend „personenbezogene Daten“).
Mittels der Website werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
a. Surfdaten
Die Informatiksysteme und Softwareverfahren, welche die Funktionsfähigkeit der Website gewährleisten, erfassen im Normalbetrieb einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen bedingt ist. Es handelt sich um Informationen, die nicht zu dem Zweck erhoben werden, betroffenen Personen zugeordnet zu werden, aufgrund ihrer Beschaffenheit jedoch durch Verarbeitung und dem Abgleich mit Daten Dritter ermöglichen können, einen Nutzer zu identifizieren. Zu diesen Daten gehören IP-Adressen oder Domain-Namen der vom Nutzer zum Aufrufen der Website verwendeten Rechner, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der aufgerufenen Ressourcen, die Uhrzeit des Aufrufs, die Methode zur Leitung des Aufrufs an den Server, die Kennnummer des Zustands der dem Server gegebenen Antwort (korrekt, Fehler usw.) und andere Parameter zum Betriebssystem und zum Informatik-Umfeld des Nutzers. Diese Daten dienen nur der Erhebung anonymer statistischer Informationen zur Verwendung der Website, zur Überprüfung ihrer korrekten Funktionsweise und um Störungen und/oder Missbräuche zu erkennen und werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Die Daten werden eventuell zur Überprüfung von Verantwortungen im Fall von Cybercrime-Delikten zum Schaden der Website oder Dritter verwendet. Abgesehen von diesem Sonderfall, werden die Surfdaten jedoch nicht länger als einige Tage gespeichert.
b. Freiwillig von der betroffenen Person gelieferte Daten
Bei der Nutzung der Dienste der Website kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter erfolgen, die von Ihnen an PRONORM® übermittelt werden. In diesem Fall werden Sie selbst zum Verantwortlichen und übernehmen alle gesetzlichen Pflichten und Verantwortungen zur Verarbeitung. In diesem Sinne verpflichten Sie sich, PRONORM® in diesem Punkt schadlos- und klaglos zu halten falls Dritte Beschwerde einreichen bzw. Ansprüche, Schadenersatzforderungen usw. geltend machen, weil ihre personenbezogenen Daten in Verletzung anwendbarer Rechtsvorschriften verarbeitet wurden. Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter bei der Nutzung der Website übermitteln oder auf andere Weise verarbeiten müssen Sie gewährleisten, dass sich die Verarbeitung auf eine angemessene Rechtsgrundlage laut Art. 6 der Verordnung stützt und die Verarbeitung der fraglichen Informationen rechtmäßig ist.
Die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt (falls erforderlich, mit ihrer spezifischen Einwilligung) zu folgenden Zwecken:
a. Ausführung der von Ihnen angeforderten Dienste, d.h.: i) Beantwortung von Kontaktanfragen; ii) Bearbeitung der Anfragen/Einschreibungen in Bezug auf Onlinekurse;
b. Beantwortung von Auskunfts- oder Assistenzanfragen;
c. Erfüllung eventueller rechtlicher, buchhalterischer oder steuerlicher Verpflichtungen;
d. Marketingziele: die bereitgestellten Daten können nach ausdrücklicher und spezifischer Einwilligung zur Sendung von Werbe- und Marketingmaterial verwendet werden, einschließlich der periodischen Aussendung des Newsletters und von Marktumfragen durch automatisierte Systeme (z.B. E-Mail) und anderen Mitteln (Briefpost, Telefongespräche).
4. Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu den in Abschnitt 3.a und b angegebenen Zwecken ist Art. 6(1)(b) der Verordnung, da die Verarbeitung dabei erforderlich ist, um die Dienste auszuführen oder die Anfragen der betroffenen Person zu beantworten. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ist freiwillig, doch die fehlende Bereitstellung macht es unmöglich, die von der Website gelieferten Dienste zu aktivieren oder Anfragen zu beantworten.
Die Zwecke der in Abschnitt 3.c genannten Verarbeitungen stellen eine berechtigte Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäß Art. 6(1)(c) der Verordnung dar. Nach der Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist die Verarbeitung in diesen Fällen erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, denen PRONORM® unterliegt.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu den Zwecken in Abschnitt 3.d ist gemäß Art. 6(1)(a) der Verordnung die Einwilligung der betroffenen Person. Für Verarbeitungen, die zu Zwecken des Direktmarketings, zum Direktverkauf oder zur Ausführung eigener Marktforschungen oder geschäftlicher Kommunikationen zu gleichen Dienstleistungen wie den von Ihnen bereits erworbenen erfolgen, kann der Verantwortliche E-Mail-Adressen und Postanschriften ohne Ihre Zustimmung verwenden. Dies kann gemäß Art. 130, Abs. 4 des G.v.D. 196/2003 und der Verfügung der Datenschutzbehörde vom 19. Juni 2008 und innerhalb der dort vorgesehenen Einschränkungen erfolgen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken bilden dabei die berechtigten Interessen von PRONORM® gemäß Art. 6(1)(f) der Verordnung.
5. Empfänger der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten können zu den in Abschnitt 3 genannten Zwecken übermittelt werden an:
a. Dritte, die typischerweise für die Verarbeitung verantwortlich sind und zwar: i) Personen, Dienstleister oder Betriebe die PRONORM® Assistenz- und Beratungsleistungen in Bezug auf die Ausübung der Dienste leisten; ii) Dritte, mit denen zur Leistung des Dienstes eine Wechselwirkung besteht (z.B. Anbieter von Hostdiensten); iii) Dritte, die mit der Ausführung von technischen Wartungsarbeiten beauftragt werden (Systemadministratoren), einschließlich Wartung der Netzgeräte und der elektronischen Kommunikationsnetze; (allesamt gemeinsam in Folge bezeichnet als „Empfänger“);
b. Einrichtungen oder Behörden, denen Ihre personenbezogenen Daten kraft gesetzlicher Vorgaben oder Anordnungen zu melden sind;
c. Dritte, die von PRONORM® zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistungserbringung beauftragt sind, die sich zur Geheimhaltung verpflichtet haben oder einer rechtlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung unterliegen (z.B. Arbeitnehmer von PRONORM®).
6. Übermittlung der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden keinen Empfängern ausgetauscht, die sich auch außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums befinden.
7. Speicherung der Daten
Die zu den in Abschnitt 3.a und 3.b genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur für den zum Erreichen dieser Zwecke unbedingt notwendigen Zeitraum gespeichert. Da es sich um Verarbeitungen handelt, die zur Lieferung von Diensten ausgeführt werden, speichert PRONORM® die personenbezogenen Daten in jedem Fall für die in der Vorschrift vorgesehene Frist zum Schutz der eigenen Interessen (Art. 2946 ital. ZGB in der gültigen Fassung).
Die zu den unter 3.c genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten, werden so lange gespeichert, wie es durch die spezifische Verpflichtung oder in der anwendbaren gesetzlichen Vorschrift vorgesehen ist.
Die zu den in Abschnitt 3.d genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden dagegen so lange gespeichert, bis die Einwilligung durch die betroffene Person widerrufen wird bzw. für einen als angemessen angesehenen Höchstzeitraum, falls ein solcher Widerruf nicht erfolgt.
Weitere Informationen zur Speicherfrist der Daten und zu den Kriterien zur Bestimmung dieser Frist erhalten Sie unter pronorm@pronorm.it
8. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß Art. 15 ff. der Verordnung haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über die von PRONORM® verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu fordern sowie das Recht, eine Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen. Sie können zudem Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und in den in Art. 18 der Verordnung vorgesehenen Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung fordern sowie in den in Art. 20 der Verordnung vorgesehenen Fällen den Erhalt der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format fordern. Die entsprechenden Anträge sind schriftlich an PRONORM® zu richten, unter: pronorm@pronorm.it
In jedem Fall haben Sie das Recht, gemäß Art. 77 der Verordnung Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (für Italien: Garante per la protezione dei dati personali), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltende Rechtsvorschriften verstößt.
9. Änderungen
PRONORM® behält sich das Recht vor, den Inhalt, auch aufgrund von Änderungen der anwendbaren Bestimmungen, teilweise oder vollständig zu ändern oder zu aktualisieren. PRONORM® wird Änderungen, sobald diese eingeführt werden, auf der Website veröffentlichen. PRONORM® empfiehlt Ihnen, diesen Abschnitt regelmäßig aufzurufen, um den neuesten Stand der Datenschutzrichtlinie zu überprüfen und stets über die erhobenen Daten und die Verwendung derselben durch PRONORM® informiert zu sein.